Міністерство внутрішніх справ України запустило онлайн-послугу для отримання витягу з Єдиного реєстру осіб, які зникли безвісти за особливих обставин. Ця послуга доступна 24/7 та дозволяє отримати документ за кілька днів.
МВС цифровізувало процес отримання витягів з Єдиного реєстру осіб, які зникли безвісти за особливих обставин. Замість відправки паперів необхідно зробити лише кілька кроків онлайн. Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у Telegram, передає Час Пік.
Тепер для отримання виписки не потрібно надсилати запит поштою або електронною адресою. Це можна зробити за кілька хвилин онлайн:
- Авторизуйтеся у Єдиному вікні для громадян
- Оберіть відповідну послугу
- Вкажіть інформацію про себе та про зниклу людину
- Підпишіть запит електронним підписом
"Подати запит можна в будь-який час доби. Сервіс автоматично зберігає вашу чернетку, яку до моменту підписання можна коригувати. Також ви можете контролювати стан виконання запиту, а після отримання документа - завантажити його будь-коли.
Цифровізація цієї послуги дозволить не чекати тижнями, а отримати результат за кілька днів", – зазначив Клименко.
Послугу було запроваджено у серпні 2025 року. За даними МВС, за два тижні її роботи опрацьовано 1730 звернень: близько 150, де були неповні та некоректні дані, повернуті громадянам, усі інші отримали відповідні витяги. У середньому розгляд триває дві доби – 48 годин.
Крім того, МВС запустило Єдину інформаційну платформу з питань осіб, які зникли безвісти за особливих обставин.
"Ми продовжуємо працювати над тим, щоб рідні та близькі зниклих безвісти не втрачали час на паперову тяганину і чітко знали, що робити, хто за це відповідальний та яку допомогу можна отримати", – сказав міністр МВС.
