"Укрпошта" запускає новий формат отримання посилок у відділеннях. Тепер частину відправлень клієнти зможуть забирати самостійно через спеціальні комірки швидкої видачі - без очікування черги до оператора.
Про це повідомляє пресслужба "Укрпошти", передає Час Пік.
Після прибуття посилки клієнт отримуватиме SMS із кодом доступу.
Далі потрібно:
- підійти до спеціального комірки у відділенні;
- ввести код;
- самостійно відкрити секцію та забрати посилку.
У компанії пояснюють, що новий формат дозволить одержувати відправлення без звернення до оператора. На відміну від класичних поштоматів, нові комірки працюють безпосередньо всередині відділень "Укрпошти". Скористатися ними можна за годинами роботи відділення. При цьому звичайний формат видачі посилок через оператора також залишиться доступним.
На першому етапі "Укрпошта" планує запустити систему у 400 відділеннях. Насамперед нововведення з'явиться у містах-мільйонниках та обласних центрах. У Києві та Київській області пілотний проєкт уже стартував - там встановили перші 120 осередків швидкої видачі.
Генеральний директор Ігор Смілянський пояснив, що компанія давно шукала спосіб поділити потоки клієнтів. За його словами, тестування ще продовжується, проте вже зараз видно, що отримати посилку без черги стало реально.
